Trouvez la réponse à vos questions !

 

Questions Fréquentes

L’abonnement au programme La Ligne Directe est réservé aux abonnés de la revue Santé Corps Esprit. Pour vous abonner à Santé Corps Esprit – La Revue, rendez vous sur cette page.

Si vous décidez de vous désabonner, ou de ne pas renouveler votre abonnement, vous perdez l’accès à vos vidéos.

Cependant, vous pourrez conserver les contenus téléchargeables (dossiers et retranscriptions écrites sous format PDF) uniquement si vous les avez téléchargés au préalable.

Vous trouverez votre dossier cadeau dans l’email de confirmation qui vous a été envoyé au moment de votre abonnement. Prenez soin de bien vérifier vos courriers indésirables (spam) et vos autres adresses e-mail (si vous en avez d’autres).
Si vous ne le trouvez toujours pas, vous pouvez vous référer à la question Je n’ai pas reçu mon cadeau d’abonnement dans le formulaire accessible en cliquant ci-dessous :

CLIQUEZ ICI

Si vous êtes en direct, et que votre webinaire ne s’affiche pas, suivez bien ces étapes :

1/ Relancez la page internet
2/ Assurez vous de bien utiliser le navigateur internet Google Chrome. Vous pouvez télécharger gratuitement ce navigateur ici : https://www.google.fr/chrome/browser/desktop/
3/ Si vous avez le choix, assurez vous d’être branché en filaire à internet (avec un câble ethernet) plutôt qu’en connexion sans fil

Nous vous recommandons d’utiliser un ordinateur plutôt qu’une tablette pour visionner les webinaires.

Si vous êtes sur la plateforme de La Ligne Directe, et que les vidéos des webinaires ne s’affichent pas, essayez de relancer la page internet du webinaire en cliquant sur le bouton actualiser (en haut, à gauche de la barre de recherche sur google chrome).

Si cela ne marche toujours pas, il est possible que la connexion internet ou l’ordinateur que vous utilisez soient déficients. Dans tous les cas, pensez à utiliser un ordinateur de moins de 2 ans et une connexion internet à haut débit.

 

Une autre demande ?

 

Les informations fournies sur ce site sont destinées à améliorer et non à remplacer la relation qui existe entre le visiteur du site et son médecin. En cas de malaise ou de maladie, consultez d’abord un médecin ou un professionnel de la santé en mesure d’évaluer adéquatement votre état de santé. En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de l’avis de désengagement de responsabilité et vous consentez à ses modalités. Si vous n’y consentez pas, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce site.